최종 업데이트: 2025년 11월 1일
블루노트(이하 "회사")는 아동과 청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 본 아동 안전 정책은 Challenge M8 서비스에서 아동·청소년 보호를 위해 시행하는 정책과 안전 조치를 안내합니다.
1. 아동 보호 원칙
회사는 다음의 원칙에 따라 아동과 청소년을 보호합니다.
- •안전 최우선
아동·청소년의 안전을 서비스 운영의 최우선 가치로 삼습니다.
- •개인정보 보호
아동·청소년의 개인정보를 특별히 더 철저하게 보호합니다.
- •유해 콘텐츠 차단
부적절한 콘텐츠로부터 아동·청소년을 보호합니다.
- •즉각적인 대응
아동 안전 관련 신고 및 문제에 즉각 대응합니다.
2. 안전한 서비스 환경
회사는 아동·청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같은 환경을 조성합니다.
건전한 커뮤니티
긍정적이고 건강한 습관 형성을 위한 커뮤니티 문화를 조성하며, 부적절한 언어나 행동을 금지합니다.
콘텐츠 모니터링
인증 사진, 댓글, 응원 메시지 등 사용자가 생성한 모든 콘텐츠를 모니터링하여 부적절한 내용을 사전에 차단합니다.
연령 적합 콘텐츠
모든 서비스 콘텐츠는 전 연령이 안전하게 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
3. 금지되는 행위
아동·청소년 보호를 위해 다음의 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 즉시 계정이 정지됩니다.
- •아동·청소년에 대한 성적 착취, 학대 또는 괴롭힘
- •폭력적이거나 유해한 콘텐츠 게시
- •개인정보(주소, 학교, 연락처 등) 요구 또는 공유
- •외설적이거나 선정적인 콘텐츠
- •아동·청소년을 대상으로 한 사기, 협박, 위협
- •혐오 발언, 차별, 괴롭힘
- •불법 행위 조장 또는 위험한 행동 권유
4. 신고 시스템
부적절한 콘텐츠나 행위를 발견하신 경우, 다음의 방법으로 즉시 신고해 주시기 바랍니다.
앱 내 신고
해당 게시물 또는 사용자 프로필에서 신고 버튼을 눌러 신고할 수 있습니다.
- 1. 신고할 콘텐츠 또는 사용자 선택
- 2. 우측 상단 메뉴(⋮) 클릭
- 3. "신고하기" 선택
- 4. 신고 사유 선택 및 상세 내용 작성
이메일 신고
신고 이메일: safety@challengem8.com 또는 blueknot0609@gmail.com
제목: "[긴급] 아동 안전 신고" + 간단한 설명
긴급 신고
아동의 생명이나 안전이 위협받는 긴급한 상황의 경우:
- • 즉시 112 (경찰) 또는 119 (소방)에 신고
- • 아동학대 신고: 112
- • 학교폭력 신고: 117
5. 신고 처리 절차
신고가 접수되면 다음과 같이 신속하게 처리됩니다.
신고 접수 (즉시)
신고가 접수되면 자동으로 확인 메시지가 발송됩니다.
검토 및 조사 (24시간 이내)
전담팀이 신고 내용을 검토하고 사실 관계를 조사합니다.
조치 시행 (즉시)
위반이 확인되면 즉시 콘텐츠 삭제, 계정 정지 등의 조치를 취합니다.
결과 통보 (조치 후 48시간 이내)
신고자에게 처리 결과를 통보합니다. (개인정보 보호를 위해 상세 내용은 제한될 수 있습니다)
추가 조치 (필요 시)
심각한 위반의 경우 법 집행 기관에 신고하고 법적 조치를 취합니다.
6. 부모·보호자를 위한 가이드
자녀가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 부모님과 보호자께서 함께해 주세요.
✓ 함께 이용하기
자녀가 어떤 챌린지에 참여하고 있는지, 누구와 함께하고 있는지 관심을 가져주세요.
✓ 개인정보 보호 교육
자녀에게 개인정보(이름, 주소, 학교, 전화번호 등)를 온라인에 공유하지 않도록 교육해 주세요.
✓ 안전한 사진 인증
인증 사진을 올릴 때 개인정보나 위치 정보가 노출되지 않도록 주의해 주세요.
✓ 의심스러운 행동 주의
다른 사용자가 개인정보를 요구하거나 부적절한 대화를 시도하는 경우 즉시 신고하도록 알려주세요.
✓ 열린 대화
자녀가 불편한 상황을 겪었을 때 언제든 부모님께 이야기할 수 있는 환경을 만들어 주세요.
7. 아동 안전을 위한 기능
Challenge M8은 다음의 기능을 통해 아동 안전을 보호합니다.
- •콘텐츠 필터링
AI 기반 시스템이 부적절한 콘텐츠를 자동으로 감지하고 차단합니다.
- •차단 기능
불편한 사용자를 차단하여 더 이상 상호작용하지 않을 수 있습니다.
- •비공개 프로필
프로필을 비공개로 설정하여 원하는 사람과만 챌린지를 함께할 수 있습니다.
- •안전 알림
의심스러운 활동이 감지되면 사용자에게 즉시 알림을 보냅니다.
8. 법적 조치
아동 안전을 위협하는 심각한 위반 행위에 대해서는 다음의 조치를 취합니다.
- •즉시 계정 영구 정지
- •관련 증거 자료 보존
- •경찰 및 관련 법 집행 기관에 신고
- •수사 기관에 적극 협조
- •민·형사상 법적 책임 추구
9. 관련 법령 및 기관
관련 법령
- • 아동·청소년의 성보호에 관한 법률
- • 아동복지법
- • 개인정보 보호법
- • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- • 학교폭력예방 및 대책에 관한 법률
도움을 받을 수 있는 기관
- 아동학대 신고: 112
- 학교폭력 신고: 117
- 청소년 사이버 상담센터: 1388
- 여성긴급전화: 1366
- 한국청소년상담복지개발원: 1388 (청소년전화)
10. 문의 및 신고
아동 안전과 관련된 문의 또는 신고는 아래로 연락주시기 바랍니다.
블루노트 아동 안전 담당팀
• 상호: 블루노트
• 대표자: 김동현, 이재일
• 사업자등록번호: 280-25-01874
• 주소: 서울특별시 구로구 디지털로26길 43, L동 7층 717-25호(구로동, 대륭포스트타워8차)
• 긴급 신고 이메일: safety@challengem8.com
• 일반 문의: blueknot0609@gmail.com
• 전화: 010-2840-5141
아동 안전 관련 긴급 신고는 24시간 접수되며, 즉시 대응합니다.
우리 모두의 책임
아동과 청소년을 보호하는 것은 회사뿐만 아니라 모든 사용자의 책임입니다. 부적절한 행위를 목격하신 경우 즉시 신고해 주시고, 긍정적이고 건강한 커뮤니티 문화를 함께 만들어 주세요. 여러분의 작은 관심과 신고가 아동을 보호하고 안전한 환경을 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
최종 업데이트: 2025년 11월 1일